WhatsApp multiagente

WhatsApp multiagente: todo tu equipo en un solo número

Un WhatsApp multiagente permite que varias personas atiendan el mismo número de WhatsApp, cada una con su usuario. En Conektado todos trabajan en una bandeja compartida y cada conversación tiene un responsable, así se sabe quién atendió a quién y ningún cliente queda sin dueño.

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Equipo de asesores trabajando juntos en una mesa con sus portátiles 💬 Mensaje nuevo9:15 a. m. ✅ Respondidocon tu información
Sin Conektado
  • Tres asesores, tres celulares, ningún orden.
  • Nadie sabe quién le respondió a quién.
  • Si un asesor se va, se lleva los clientes.
Con Conektado
  • Todos atienden desde el mismo número.
  • Cada chat tiene dueño y queda su historial.
  • Notas internas que el cliente no ve.
Asesores con audífonos atendiendo clientes 👥Chat reasignado a Camilo📝Nota interna: cliente frecuente
En tu día a día

Un número, todo el equipo, cero enredos.

Cada asesor ve sus chats; el líder ve todos. Y si alguien sale a almorzar, otro toma la conversación con todo el historial.

Probarlo gratis
01

Cómo funciona

  • Conectas tu número por código QR o por la API oficial de WhatsApp.
  • Creas los usuarios de tu equipo con sus permisos.
  • Asignas cada chat a mano o con reglas automáticas.
  • Filtras por abiertos, pendientes y sin asignar.
BandejaSin asignar · 0
AG
Andrés Gómez¿Cuánto sale el domicilio?
Laura
HM
Hotel MiradorConfirmamos el pedido
Camilo
MR
Marcela Ríos🎤 Nota de voz · pasada a texto
IA
CS
Colegio San JoséAdjuntó cotizacion.pdf
Sofía
02

Qué ganas frente a varios celulares

  • El cliente siempre le escribe al número del negocio.
  • El historial queda en la empresa aunque el asesor se vaya.
  • Las notas internas quedan en el chat y el cliente no las ve.
  • Mides los mensajes y el rendimiento de cada asesor.
Rendimiento del equipoEsta semana
L
Laura
C
Camilo
S
Sofía
03

Herramientas para el asesor

  • Respuestas rápidas para lo que se repite.
  • Fotos, documentos y notas de voz; los audios se pueden pasar a texto.
  • Mensajes programados.
  • Avisos de mensajes nuevos en el celular y el computador.
Respuestas rápidasEscribe /
/horarioAtendemos de lunes a sábado, de 8:00 a. m. a 6:00 p. m.
/ubicacionEstamos en la calle 10 # 4-21, frente al parque.
/pagoRecibimos transferencia, tarjeta y efectivo.
¿Tienen domicilio hoy?hace 3 h · sin responder
¿Me pueden enviar la cotización?hace 2 días · sin responder
Hola?? ¿Siguen abiertos?hace 5 h · sin responder
Ya compré en otro lado, gracias.hoy

Un solo número. Todo tu equipo. Cada chat con dueño.

Nadie vuelve a preguntarse quién atendió a quién.

Cómo funciona

Empiezas en tres pasos.

  1. 1

    Conecta tu WhatsApp

    Escaneas un código QR con el número que ya usas. Para campañas te ayudamos con la API oficial.

  2. 2

    Enséñale a tu IA

    Le escribes precios, horarios y el tono que usas. Responde con eso, nada inventado.

  3. 3

    Atiende en equipo

    Repartes los chats y sigues cada venta en el embudo. Nadie se queda sin respuesta.

Planes

Sin permanencia, en pesos.

Número$29.000 COP/mesNúmero + Redes con IA$79.000 COP/mesCRM Completo con IA$300.000 COP/mes

Compara qué incluye cada plan →

Preguntas

Lo que más nos preguntan.

¿Te quedó otra duda? Te respondemos por WhatsApp, una persona de verdad.

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¿Tengo que cambiar mi número?

No para empezar: puedes conectar el número que ya usas con un código QR. Para enviar campañas y recordatorios se usa la API oficial de WhatsApp, y te explicamos antes qué pasa con tu número.

¿Cuántas personas pueden atender?

Depende del plan. El plan completo incluye 3 usuarios.

¿Funciona en el celular?

Sí. Se usa en el navegador del celular o del computador, con avisos de mensajes nuevos.

Que ningún cliente se quede esperando.

Crea tu cuenta, conecta tu WhatsApp y deja que Conektado ordene tus chats desde hoy.

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Actualizado: noviembre de 2026.

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